この利用規約は、株式会社クラシック（以下、「当社」と言います。）が本サイトで提供するすべてのサービスにおける利用条件を定めるものです。 お客様には本規約に従い、買取サービスをご利用いただきます。宅配業者等にご発送をご依頼いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。
第１条，利用規約の目的
本規約は、当社と商品をお売りいただくご利用者様との間で売買取引するにあたり、当事者間の権利義務を明確にすることを目的とします。
第２条，お申し込みについて
買取サービスは古物営業法に則り運営されます。古物営業法に基づきお客様がご本人であることを確認するため、次のいずれかの身分証明書のご提示が必要となります。
（運転免許証、パスポート、住民票の写し、健康保険証、マイナンバーカード）
健康保険証の場合、法改正に伴い記号・番号は個人情報となりますためマスキングで伏せてご用意くださいませ。
マイナンバーカードの場合、裏面の番号は個人情報のため不要でございます。
申込書には、必ずご本人の氏名・住所・電話番号・お振込口座(ご本人名義)等の入力が必要となります。
お申し込みは当社が手配する集荷サービス又は宅配キットによりご本人様の住所にてお受け取りいただく必要がございます。
お客様は、本規約に同意の上、所定のフォームにより当社に商品の買取依頼を申し込むものとします。
申込内容を当社が適当と認め了解したときに、お客様と当社との間に買取の契約が成立します。
申し込みは必ず本サービスを利用する本人が行わなければならず、代理人による登録申請は認められません。
また、申し込み希望者は申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
本サービスは、下記項目のいずれかに該当している方は利用できません。
・日本国内に在住でない方
・20歳未満の方
・不用品ではなく継続的な営利目的でご利用の方（事業者様を除く）
・不用品の域を超える新品商品を複数点ご依頼の方（事業者様を除く）
・申し込み内容や本人情報に虚偽の記載や故意の不記載等がある方
・古物営業法に基づく本人確認書類を提出いただけない方
・お客様氏名・本人確認書類名・振込口座名が同一でない方
・過去に規約違反をした方
・その他当社が利用不可と判断した方
当社は前項その他当社の基準に従って、ご利用の可否を判断します。
身分証明書を用いた取引は以下の条件が必要となります。
・宅配キットの送付先と、ご提示頂く身分証明書に記載の住所が一致していること。
・身分証明書の名義と金融機関の振込口座名義が一致していること。
・宅配キットを利用しない場合、当社が指定する自宅集荷サービスを利用すること。
適格請求書発行事業者かつ商用目的（在庫売却）のご利用は、登録番号を虚偽なく当社に通知する必要がございます。インボイス制度に伴い適格請求書は両社で保存する義務があります。
第３条，お品物の配送・梱包について
ご利用者様は配送中の破損等の事故を防止するために十分な配慮をするものとし、最善の方法で梱包していただきます。
十分な梱包・配送状態でないと判断される場合の破損につきましては、補償いたしかねます。配送業者の過失による遅延、配送中の事故による品物の破損や滅失等について、当社は一切責任を負いません。
配送業者の不手際が生じた際は当社では関与しかねます。配送業者へ直接お問い合わせくださいませ。
お申込みいただいた宅配キットを無断で他の用途にご利用された場合には、当社で発生した費用一切をお支払いいただきます。
第４条，真贋・不正品について
当サービスは真贋鑑定ではなく査定になりますので真偽の判定はお伝えしておりません。
お客様は依頼する商品が違法な商品や盗品ではなく、自身が所有権を有する商品である事を保証するものとします。
お客様が当社に依頼した商品が前項に違反した場合には依頼を直ちに取り消します。
商品が違法な商品の場合、古物営業法に基づき警察等へ通報する場合がございます。
商品について盗品又はその疑いがあるなどとして、第三者から権利主張、異議、苦情、損害賠償請求等があった場合には、
弁護士費用を含め、当該商品に係る委託者の責任と費用負担でこれに対処していただきます。
違法な商品でない場合も、当社の取り扱い基準に満たない場合に限りご返却対象となる場合がございます。
第５条，査定について
買取本査定の場合、実際に触れて拝見した上で正式な買取金額をお知らせいたします。
事前仮査定の場合、添付画像やモデル名からおおよその仮買取金額(目安)をお知らせいたします。
ご依頼品が未開封の場合でも、物品確認が必要と判断する場合は開封させていただきます。
開封後に買取り依頼のキャンセルが発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。
真贋を問わず当店の査定基準に満たないお品の場合は、ご返却またはお値段が付かないことがございます。
明らかに査定対象外のお品が同梱されていた場合、当社判断で破棄させていただきます。（例：ティッシュ、ガムなど）
お送りいただいた梱包資材（ダンボール・新聞紙など）は到着と同時に破棄させていただきます。
事前の仮査定見積りは買取利用をご検討いただくための目的でサービス提供しております。
長期間にわたり買取利用(売却成立)がなく見積もり依頼のみ定期的に繰り返される場合、または異なる目的での転用（同業、転売による利益目的など）の疑いが生じた場合、当社の判断によりサービスの提供を停止させていただきます。
第６条，買取（売買契約）について
ご送付いただいたお品物を査定した後、ご指定いただきました連絡手段で買取金額をご提示いたします。見積内容をご確認の上、買取希望/キャンセル希望など、買取についてのご返答をお伝えください。買取希望(承認)のご返信をいただき、送金手続き(予約手続きを含む)が完了した時点で、買取契約を成立させていただきます。
買取成立後のキャンセルや金額変更はいたしかねます。当社の不備により過失が生じた場合に限り、状況に応じて迅速に対応させていただきます。（金額計算のズレ、査定の漏れなど）
買取成立後に不正品・盗品などが判明した場合、発生した損失の全額を請求させていただく場合がございます。
第７条，お支払いについて
承認のご連絡をいただき次第、即時に送金手続きをさせていただきます。営業時間外の場合は翌営業日対応となります。当社はPayPay銀行から送金させていただきます。振込手数料は当社が負担いたします。
送金手続きとは振込処理・振込予約処理を含めます。実際の口座への反映日時はご利用の金融機関により異なります。送金手続きの完了と同時に、買取契約を成立させていただきます。
古物営業法により原則として、入金口座は身分証明記載のご本人様名義口座に限ります。ご本人様情報が不十分の場合、ご返却または本人受取り限定の現金書留にて送金させていただきます。
店頭買取は現金でお支払いいたします。但し、高額である場合には、振込みでの支払いとなる場合がございます。
第８条，キャンセル・返却について
売買契約の同意前であれば全返却または部分的に返却も対応が可能でございます。
査定金額においてのキャンセル希望品または取り扱い不可のお品は返送料を当社が負担いたします。
返送時の梱包材は、お送りいただいた梱包材を使わせていただく場合がございます。
到着後、査定完了日から1週間を保管期限としています。
1週間経過してもご連絡がつかない場合、送料当社負担でご自宅へ返送させていただきます。
但し、ご依頼品内容から不正な行為と当社が判断する場合に限り、着払い返送または廃棄させていただきます。廃棄に起因して費用が発生した際に限り、ご利用者様にその金額をお支払いいただく場合があります。
買取成立後のキャンセルはできません。
但し、販売商品としてご注文いただくことは可能です。在庫状況によって金額やお支払方法はご提案させていただきます。
第９条，禁止行為について
ご利用者様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
・ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
・公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
・本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
・第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為。またはそれらのおそれのある行為。
・第三者もしくは当社のプライバシー・その他権利を侵害する行為。またはそれらのおそれのある行為。
・当社の従業員に対する悪意（業務と無関係な暴言）及び人権を侵害する行為。またはそれらのおそれのある行為。
・買取不可商品(汚れのある衣類・下着等)を処分廃棄目的で利用する行為。またはそれらのおそれのある行為。
・自身の所有品ではないフリマアプリなどの画像を無断使用した査定依頼行為。
・買取利用を目的とせず故意に複数回に分けて事前査定を依頼する行為。またはその疑いのある行為。
・不用品の域を超える短期間での継続的取引、営利を目的とした行為。またはその疑いのある行為。（事業者様を除く）
・宅配キット（当社負担の梱包資材）を受取り、当社買取サービスを利用せず運賃等の損害を与える行為。
・宅配キット（当社負担の梱包資材）を受け取らず、当社に運賃等の損害を与える行為。
・その他、当社が不適当及び営業妨害と判断する行為。
第１０条，本規約違反等への対処について
ご利用者様が本規約に違反した場合、事前に通知を要することなく、本サービスおよび当社の全サービスの利用停止処分をします。
なお、当社は措置の理由について一切の開示義務を負わないこととします。
ご利用者様は当該措置に起因する結果に関して当社に対し、いかなる異議・苦情も申し述べないものとします。当社が行った措置に起因してご利用者様に生じた損害については、一切の責任を負いません。禁止行為により当社に損害が生じた場合、その損害費用の全額を請求させていただく場合がございます。
第１１条，個人情報保護ついて
個人情報は、当社の個人情報保護方針に従い適切に取り扱うこととします。
ご利用者様から収集した情報は、本サービスまたはそれに付随するサービスの提供以外には利用いたしません。
ご希望の方法で連絡が取れない、エラーが生じた場合はSMSでメッセージをお送りさせていただきます。
商品（保証書、ギャランティーカード等、納品書、その他）に記載されている個人情報は買取成立と同時に削除させていただきます。但し、個人特定が困難かつ削除が容易でない情報（ネーム刺繍・イニシャル刻印など）については、当社の判断で削除せず販売する場合がございます。
第１２条，当社の責任範囲について
当社の起因で商品を破損・紛失した場合には、当社の買取査定基準に従い算定した販売価格を上限として補償いたします。商品以外で当社の過失によりご利用者様に生じた損害の賠償を行う場合、10,000円を上限とします。
お品物の価値に直接関わらないと当社が判断する付属品（非純正の袋、レシート、箱、ハンガー等）に関する補償はいたしません。
時間の経過に伴う自然劣化・故障・電池切れ等は補償の対象外となります。
本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を保証しないものとします。
本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
本規約はご利用者に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社はいかなる場合でも本規約に規定のない損害を賠償しないものとします。
第１３条，規約・サービスの変更等について
本規約は、予告なしに変更をする場合がございます。
規約の変更内容については、本サイト内に掲載した時点から有効とします。
2022年02月01日改定
2023年09月27日改定