取扱品について
- どんなものを買取してもらえますか?
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クラシックはファッションに特化したブランド品の買取専門です。
メンズ・レディースのブランドアイテム全般を買取しております。 - 取扱ブランド一覧にないブランドは売れませんか?
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掲載ブランドはごく一部のため、記載しきれていない取扱ブランドが多数ございます。幅広く取扱可能ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
UNIQLO、GU等のファストファッションは買取しておりません。
- オフシーズンものは 買取してもらえますか?
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シーズンアイテムも年中お買取り可能でございます。季節により変動いたしますが、そのシーズンに入る前の時期から買取価格が高くなります。
- 付属品がなくても買取してもらえますか?
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付属品なしでも買取が可能でございます。タグや箱などブランドによって買取価格に影響する場合がございます。一部ブランドや高額品は証明書がないとお買取り不可の場合がございます。(クロムハーツや高級時計など)
- 何点から買取してもらえますか?
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1点から買取可能でございます。数量が多ければ多いほどキャンペーンによりUPしやすくなります。同じ商品(型番・サイズ・色など)が複数点ある場合は減額対象となります。
- 値段が付かないブランド品はどうなりますか?
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リユースが困難なお品は廃棄せず、繊維資源としてリサイクルに貢献いたします。お悩みの商品がございましたら他ブランド品と合わせてご依頼くださいませ。キャンセルも無料で可能でございます。
買取査定について
- 買取金額はいくらになりますか?
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基本的には実際にお品物を拝見させていただかなければ、正確な買取金額はお答えできませんが、事前に画像と詳細をいただければ、概算で仮査定金額をお伝えすることが可能です。
- どのように査定していますか?
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自社独自の査定システムと二次流通の市場相場等から最大価格を算出して、プロの鑑定士のみが1点1点丁重に査定させていただきます。市場相場だけでなく品質/伝統/トレンドなどを加味しております。ブランド品に専門特化することで他社様より高い査定額をご提供できます。
- どこの地域に対応していますか?
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日本全国の都道府県から宅配買取を対応しております。宮城県仙台市で店頭買取もしております。
- 電話で査定してもらえますか?
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申し訳ございません。お電話での事前査定は休止させていただいております。お手数おかけいたしますがWEBまたはLINEにてご依頼くださいませ。
- 複数の事前査定はしてもらえますか?
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点数の制限はございません。お気軽にご利用くださいませ。
ただし個人所有の域を超える依頼や転売目的の疑いが生じた際は利用不可とさせていただきます。
- 事前査定から変動することはありますか?
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本査定で実際にお品を拝見させていただき、正式な買取お見積りをご提供させていただきます。
事前情報にないダメージが見受けられるなど、相違がある際は減額となる場合がございます。
大きく増額対象となる場合もございますので、一度お品を拝見させていただければ幸いです。 - 鑑定のみしてもらえますか?
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真贋鑑定のみのご依頼は承っておりません。買取利用のご検討が前提としてお見積りさせていただきます。
- キャンセルはできますか?
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成立前でしたら返送無料で1点からキャンセルが可能でございます。買取成立後のキャンセルはできません。
- どのくらいの日数がかかりますか?
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宅配買取は到着した当日にお見積り結果をお知らせいたします。ご承認いただければ即日に銀行振込での入金可能でございます。数量や混雑状況により変動いたします。店頭買取はその場ですぐに査定いたします。担当不在時の高額な商品や専門的な商品はお預かり後、1~3日間いただく場合がございます。
- 鑑定士の指名はできますか?
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シフト制のため毎日査定の担当者が異なりますが、ご指名は可能でございます。その際は勤務状況により1~3日間頂戴いたします。
申込・発送について
- 初めて宅配買取を利用するにはどうすればいいですか?
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初めての方は法律に基づき、お申込フォームからご依頼くださいませ。簡単にご利用いただける宅配買取をご用意しております。無料宅配キットのご注文またはご自宅集荷サービスからお選びいただけます。
直接のご発送は買取不可となります。
申込不備がございました際は別途ご本人確認手続き(本人限書留等)をさせていただく場合がございます。 - 買取には何が必要ですか?
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古物営業法に基づきご本人様の身分証明書と口座情報が必要でございます。 「免許証、健康保険証、マイナンバーカード、パスポート、住民票、住民基本台帳カード」などが対応可能です。
免許証の場合、加工・修正を一切行わずご提出ください。
保険証の場合、法改正に伴い記号・番号は個人情報となりますためマスキングで伏せてご用意くださいませ。
マイナンバーカードの場合、裏面の番号は個人情報のため不要でございます。別名義(代理人)のご利用は不可となります。
発送元と身分証明書の住所が異なる場合、ご利用は不可となります。 - 身分証の住所が違くても大丈夫ですか?
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現住所が確認できる書類として、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書もしくは請求書(電気、水道、ガスなど)の画像またはコピーを、身分証明書と合わせてご用意くださいませ。
- コンビニから発送してもいいですか?
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ご自宅で宅配キットを受取された場合、コンビニでの発送も可能でございます。
コンビニによって伝票形式が異なるため、別途手書きにて送り状をご記入いただく必要がございます。 - 職場から直接発送してもいいですか?
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古物営業法に基づき現住所(ご自宅)でのご本人所在確認が必須となります。
企業様の在庫買取をご依頼の際は「法人買取サービス」をご利用くださいませ。
- 買取は何歳から利用できますか?
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20歳以上のお客様がご利用いただけます。未成年の方はご利用いただけません。
- 発送業者はどこでもいいですか?
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初回は当社が手配するヤマト運輸をご利用くださいませ。
- 梱包資材はなんでも大丈夫ですか?
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無料でご利用いただけるダンボール「宅配キット」をご用意しております。
ダンボールが安心ですが紙袋でも問題ございません。アクセサリーや時計などは破損しないよう厳重に梱包をお願いいたします。運送中における破損事故は補償いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
- 大量に処分したいので箱をたくさん送ってもらえますか?
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最大2箱まで無料(弊社負担)でご用意しております。2箱以上になる場合は恐縮でございますが、梱包資材はお客様自身にてご用意いただきますようお願いいたします。
- 送り先はどこですか?
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〒980-0011 宮城県仙台市青葉区上杉3-4-5 TEL:022-393-6681 クラシック宛
日時指定は不要でございます。 - 送料は掛かりますか?
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買取りの際にかかる費用(査定料、送料、返送送料、振込手数料など)は全て無料です。
- 申込した時に記載した物以外に送っても大丈夫ですか?
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追加同梱は歓迎しております。是非ご一緒にお送りくださいませ。
- 発送後に追加で送ってもいいですか?
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同日到着分のみ合算してお買取り可能でございます。お申込みごとのお取引のため、到着日が異なる場合は合算はできません。別取引として別途お買取りは可能でございます。
- 申込フォームを入力してもエラーになってしまいます。
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ご利用端末の種類やブラウザによりご利用になれないケースが稀にございます。メールかLINEにてお申し付けくださいませ。
- 申込後に自動受付メールが届きません。
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受信設定により迷惑メールフォルダに分類される場合がございます。設定変更または別のメールアドレスにて再度お試しくださいませ。申込が正常に完了していない場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
連絡・入金について
- どのくらいで連絡をもらえますか?
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当社に到着次第、即日に査定結果をお知らせいたします。大量・混雑により翌日以降となる場合は別途連絡を差し上げます。担当不在時の高額品や専門的な商品はお預かり後、1~3日間いただく場合がございます。
- 入金のタイミングはいつごろですか?
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ご承認の返信を頂き次第、銀行振込にて送金手続きをさせていただきます。最短で到着即日に口座反映が可能でございます。(銀行により異なります)30万を超える送金は翌営業日となる場合がございます。
但し、ご本人確認のための申込情報が不足していた際には書留等にて郵送させていただく場合がございます。
- 入金は何か手数料は差し引かれますか?
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送料・返送料・査定料・振込手数料など、一切かかりません。(当社負担)
- 査定結果の連絡がこないのですが?
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営業時間内に返信がない場合はドメイン指定のエラーか、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。メールが確認できない場合は電話にてお問い合わせくださいませ。
- LINEが既読なのに、スルーされている?
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営業時間外は翌日対応となります。LINEでの返信が無い場合は、お客様の設定により当店からメッセージが送信できないことがございます。ロックの解除、または再度ともだち追加いただきますようお願いいたします。
- 電話が繋がらないのですが?
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12:00~20:00は電話受付しております。回線が混み合っている場合は恐縮ですがメールにてご連絡くださいませ。
- 少し検討する時間はありますか?
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査定完了日から最大で1週間(7日間)保管期限がございます。期限経過後はキャンセルとなります。
店舗について
- 直接お店に持ち込んでもいいですか?
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宮城県仙台市に1店舗で運営しております。
ご来店は随時歓迎しております。買取には身分証明書が必要でございます。
ご予約は不要でございます。 - 予約の申込は必要ですか?
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ご予約・申込は不要でございます。いつでもお気軽にご来店くださいませ。
- 駐車場はありますか?
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店舗前のスペースに駐車可能でございます。(1台~2台)
既に駐車済みの場合は近隣のパーキングをご利用くださいませ。お申し付けいただければ駐車代金を買取金額に上乗せいたします。(上限あり) - どのくらい待ちますか?
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ご来店での買取査定を最優先にしております。
すぐに取り掛かるため、数点でしたら迅速にお見積りをご提供できます。
大量の場合はお預かり後、再来店または銀行振込で買取送金も可能でございます。 - キャンセルはできますか?
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1点からキャンセル可能でございます。
- 買取代金はどんな方法ですか?
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現金にてその場でお渡しいたします。ご希望時は銀行振込も可能でございます。
高額買取(目安:50万円以上)は銀行振込での送金となります。 - 大量にあるため自宅まで来てくれませんか?
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仙台市内のみブランドと数量によって、預かりに伺うことが可能な場合がございます。メールにてご相談くださいませ。即日訪問は不可となります。
- 商品の購入はできますか?
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買取専門店のため展示販売はしておりません。お申し付けいただければバックヤードから通販商品をご用意することは可能でございます。現金払い・クレジット一括払い等ご利用いただけます。
その他よくあるご質問
- 個人情報は大丈夫ですか?
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ご安心くださいませ。お客様の個人情報は規約と古物営業法等の法令に基づき厳重に管理しております。
- 商品の購入はできますか?
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通販で商品を販売しております。ご来店いただければ試着等も可能でございます。
- 委託販売はしていますか?
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高額商品のみ一部承っております。委託販売サービスはこちら
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